Termo de Uso para o Serviço de Gerenciamento de Redes Sociais
Ao contratar nosso serviço, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. É importante que leia atentamente este termo, pois ele estabelece os direitos e obrigações de ambas as partes.
1. Objeto
1.1 Este Termo de Uso regulamenta o serviço de Gerenciamento de Redes Sociais, que inclui a criação de conteúdos, planejamento de posts, gestão de anúncios pagos, monitoramento e análise de resultados.
2. Serviços Oferecidos
2.1 O serviço de Gerenciamento de Redes Sociais compreende:
- Criação de posts e conteúdos relevantes para o perfil do cliente.
- Monitoramento das redes sociais para respostas e interação com seguidores.
- Análise de desempenho com relatórios periódicos.
- Gestão de anúncios pagos (custo de anúncios não incluso no valor do serviço).
2.2 A periodicidade e volume dos posts serão definidos conforme o plano escolhido pelo cliente.
3. Obrigações da Contratada
3.1 A Contratada compromete-se a:
- Planejar, criar e publicar conteúdos de acordo com a estratégia previamente acordada.
- Monitorar as interações e encaminhar qualquer questão relevante para o cliente.
- Enviar relatórios de desempenho conforme o plano contratado.
- Respeitar as diretrizes e políticas das plataformas de redes sociais utilizadas.
3.2 A Contratada não se responsabiliza por:
- Rejeição de conteúdos ou anúncios pelas plataformas de redes sociais.
- Suspensão ou restrição de contas por ações fora de seu controle ou devido ao descumprimento de políticas das redes sociais.
- Problemas técnicos das plataformas utilizadas.
4. Obrigações do Cliente
4.1 O Cliente compromete-se a:
- Fornecer as informações e materiais necessários para a criação dos conteúdos, como imagens, logotipos e informações da empresa.
- Disponibilizar acesso às contas de redes sociais, garantindo as permissões necessárias para a gestão.
- Responder prontamente a solicitações e aprovações, para que o serviço ocorra dentro do prazo.
4.2 O Cliente é responsável pelo conteúdo, informações e imagens fornecidas à Contratada, garantindo que não violam direitos de terceiros ou políticas das redes sociais.
5. Direitos de Propriedade Intelectual
5.1 Todo o conteúdo criado pela Contratada para as redes sociais do Cliente é de propriedade do Cliente, após o pagamento integral dos serviços. 5.2 A Contratada poderá utilizar os materiais criados como portfólio ou material de divulgação de seus serviços, salvo acordo em contrário.
6. Política de Pagamento
6.1 O pagamento pelos serviços deve ser realizado conforme o plano escolhido, sendo mensal, trimestral ou anual. 6.2 A inadimplência superior a 15 dias poderá resultar na suspensão do serviço até a regularização dos pagamentos.
7. Vigência e Rescisão
7.1 Este Termo é válido a partir da assinatura ou contratação e permanece em vigor enquanto o serviço estiver ativo. 7.2 Ambas as partes podem rescindir o contrato mediante aviso prévio de 30 dias. 7.3 A Contratada pode rescindir o contrato imediatamente caso o Cliente descumpra os termos aqui previstos ou pratique atividades ilegais nas redes sociais.
8. Limitação de Responsabilidade
8.1 A Contratada não se responsabiliza por eventuais perdas ou danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes da utilização dos serviços de redes sociais. 8.2 O Cliente concorda que o sucesso e o alcance dos conteúdos dependem de fatores externos, como políticas de algoritmos e engajamento dos seguidores, e não apenas do trabalho realizado pela Contratada.
9. Modificações nos Termos
9.1 A Contratada reserva-se o direito de alterar este Termo de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio ao Cliente. Caso o Cliente não concorde com as alterações, poderá optar por rescindir o contrato sem ônus.
10. Foro
10.1 Para a resolução de quaisquer dúvidas ou conflitos relativos a este Termo, as partes elegem o foro da comarca onde a Contratada está sediada, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
